Reorganizarea activitatii de service

Activitatea de service a fost reorganizata pentru a permite tratarea eficienta si clara a unor cazuri mai complexe:

  • sesizarea (cererea) poate fi adaugata direct de client
  • este asociata unui echipament sau sistem din portofoliul clientului
  • are severitate, status si tip care pot fi configurate in administrarea Solis
  • se pot adauga oricate comentarii
  • poate avea asociate oricate interventii efective
  • data si ora sunt preluate automat din sistem, pentru a putea genera rapoarte legate de durata de rezolvare
  • flexibilitate: ca si in cazul vizitelor, puteti adapta Solis la sistemul dvs. de lucru cu privire la activitatea de service. Puteti configura tabele de date pentru fiecare interventie, pentru a urmari cheltuielile, timpul alocat, etapele obligatorii, etc.
Acest articol a fost publicat în Noutati si actualizari. Salvează legătura permanentă.

Comentariile sunt închise.